IT業界で12年働いてきましたが、技術的な経歴に統一感がなく、壁に突き当たったように感じています。最初はweb制作でLP作成とwordpress案件(HTML, CSS, Javascript, PHP)を5年、React案件を1年、その後いわゆる上流工程(要件定義、設計、顧客折衝、エンジニア管理)を4.5年、上流工程の案件はReactとDjangoでしたが、自分でコードを書くことはなく、必要な場合に読むだけでした。それからNext.js+Python案件を1.5年です(途中からclaude code利用)。
幸い途中でフルリモート可能になったため、長年東南アジアに在住しています。生活の中で日常的に英語は使用しており、またもともと文系だったため、英語は得意です(iELTS 7.0)。ですが、英語で開発業務を行った経験はありません。
最近では、フルリモートワークの求人が以前より減っていることと、年齢も40歳近くになること、そしてAIの影響に危機感を感じています。もともと海外志向だったので、このままフルリモートワークを維持して東南アジアに住み続けたいのですが、キャリアの方向に悩んでいます。AIツールに習熟して開発職を続けるのか、それともテクニカルカスタマーサポートのようなITの他分野に転向するのか、酒井さんならどのような戦略を取られるでしょうか。

Question

酒井潤 · Accepted Answer

経歴を見ると、むしろ強みははっきりしていると思います。
フロントエンド、上流工程、そして英語が使えるという組み合わせなので、完全な開発専業というより、技術＋コミュニケーションのポジションが一番価値を出しやすい印象です。

もし自分だったら、完全にテクニカルサポートに寄せるよりも、技術を残しながらコミュニケーション寄りの役割を狙います。例えば、

テクニカルカスタマーサクセス

ソリューションエンジニア

ブリッジSE

Developer Relations

プロダクトエンジニア寄りのCS

このあたりです。

理由は、AIの影響を受けにくいのが「人とのコミュニケーション＋技術」の領域だからです。純粋なコーディングだけよりも、顧客理解・要件整理・技術説明ができる人の方が価値が残りやすいと思います。

また、東南アジア在住で英語が使えるのはかなり強いです。海外SaaS企業のリモート職では、英語で顧客対応できるエンジニアは普通に需要があります。

戦略としてはこんな感じが現実的だと思います。

AIツールは普通に使いこなす（Claude / Cursorなど）

技術は完全に捨てない

「技術＋顧客対応」のポジションを狙う

SaaS企業のリモート職を中心に見る

今の市場だと、純粋なコーディング職より、技術＋ビジネスのハイブリッド人材の方がむしろ安定しているケースも多いです。

なので個人的には
開発を完全に捨てる → もったいない
開発一本に戻る → 少しリスク

その中間の テクニカル寄りの顧客職が一番合っているキャリアだと思います。