こんにちは。
現在東南アジアでテクニカルカスタマーサクセスをしています。
仕事内容的にブリッジSE寄りのカスタマーサクセスだと思っています。
お客さんから要望を聞き、指示書を書いて、英語でエンジニアとやりとりをして作ってもらうというような役割です。
一年やると一通りできるようになるのかなと思っており、転職を考えていますが、一年海外でこの仕事をして日本に帰った時に転職に有利になるのか、それとと1年という短さが不利になるのかどうなのかと思っています。
業務が一通りできるようになっても2年、3年続けるべきでしょうか。

Question

酒井潤 · Accepted Answer

個人的には、1年で転職すると必ず不利になる、ということはないと思います。

むしろ大事なのは、「1年間で何を身につけたのか」を説明できるかです。

例えば、単純に問い合わせ対応をしていただけなら評価はされにくいかもしれません。

一方で、お客さんとの要件整理、英語でのコミュニケーション、海外エンジニアとの調整、プロジェクト推進などを経験しているのであれば、それは十分価値のある経験です。

特に東南アジアで働きながら英語を使って業務をしている経験は、日本国内だけでキャリアを積んできた人との差別化にもなります。

また、1年という期間についても、海外勤務の場合は比較的理解されやすいと思います。

日本のように「最低3年」という考え方はそこまで強くありません。

ただし、転職時には必ず「なぜ辞めるのか」を聞かれると思います。

その時に、「もう学ぶことがなくなったから」だけだと少し弱いです。

例えば、「次はより技術寄りの仕事をしたい」「プロダクト開発側へ進みたい」「ソフトウェアエンジニアとしての経験を積みたい」といったキャリア上の一貫した理由があると説明しやすいと思います。

個人的には、「業務が一通りできるようになったか」だけで2年、3年続けるかを判断する必要はないと思っています。

むしろ、その先の1〜2年で新しい経験や成長機会があるのかを見た方が良いと思います。

例えば今後、より大きな顧客を担当できたり、プロジェクト全体をリードできたり、技術的な提案ができたり、マネジメント経験が積めたりするのであれば、2〜3年続ける価値はあります。

逆に、今後何年いても業務内容がほとんど変わらないのであれば、次のステップを考えるのも自然だと思います。

個人的には、今の経験は日本へ帰った時にも十分評価される可能性があると思います。

特に英語を使って海外のエンジニアと協業した経験や、顧客と技術チームの間に立って仕事を進めた経験は、ブリッジSE、テクニカルカスタマーサクセス、ソリューションエンジニア、プロダクトマネージャーなど様々な職種にもつながります。

なので、「1年だから不利か」というより、「その1年で何を身につけたのか」と「次に何を目指すのか」の方が重要だと思います。

個人的には、業務が一通りできるようになった後も、さらに大きな案件や責任ある役割を任されるのであれば残る価値はあります。

一方で、仕事内容がほぼ変わらず成長も頭打ちになりそうなのであれば、無理に2年、3年いる必要はないと思います。

転職市場では年数そのものよりも、「どんな環境で何を経験したか」の方が評価されることが多いです。なので、自分なら年数に縛られるより、次の1年でどれだけ成長できるかという視点で判断すると思います。